Les SI : acteur majeur de la transformation des entreprises

Le champ d’application des Systèmes d’Information ne cesse de s’élargir.

Hier principalement perçue comme support au métier, la Direction des Systèmes d’Information est aujourd’hui un acteur majeur de la transformation des entreprises.

Les Systèmes d'Information au coeur de la transformation des entreprises 

Toujours plus proche des métiers, elle est devenue un élément de différenciation important (digitalisation des services, mutualisation de l’information, partage de données, fiabilisation des process), voire un canal de distribution essentiel (e-commerce, web services, multicanal, données temps réel). Cette transformation est la conséquence d’évolutions technologiques récentes au sein des DSI. Le volume de données disponibles, qu’il soit interne à l’entreprise ou externe, est sans précédent.

Avec la rapidité de circulation des données et la capacité de stockage, l’entreprise peut imaginer un grand nombre de nouveaux services pour ses clients.

Il y a, de fait, une tendance forte vers l’externalisation de services en cloud (messagerie, GED, apps..) et la centralisation des traitements (infogérance, datacenter...) afin d’optimiser les coûts en mutualisant les ressources. La limite de l’externalisation réside dans la capacité à analyser réellement le gain qui en résulte à moyen terme mais aussi dans la qualification des domaines critiques qui ne doivent pas être sous-traités (sécurité des données, qualité du service rendu, perte de souplesse, résilience….).

L’ouverture des Systèmes d’Information à l’externe fournit aux entreprises une mine de données exploitables quasiment en temps réel. Le challenge se concentre notamment autour des problématiques B to C : les clients sont au coeur de ces avancées. Ils inventent les usages de demain et forcent les entreprises à les suivre, voire à imaginer leurs futures attentes… ce qu’elles font en « trackant » la moindre donnée exploitable sur leurs habitudes du quotidien.

Cet enjeu d’agilité programmée est considérable : les entreprises devront probablement être en mesure de réécrire leur modèle en temps réel ! Ainsi, pour accompagner ces transformations, de nouvelles fonctions sont apparues (Data Scientist) ou de plus anciennes ont dû évoluer (Sécurité des SI).

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De nombreux profils en SI optent pour le statut de free lance 

Dans ce contexte très concurrentiel et innovant auquel les entreprises font face, les transformations sont rapides et doivent être menées en quasi-temps réel. Ce sont des profils hautement qualifiés (Architecte, Data Analyst, Expert Cyber, Data Protection Officer, CISO, Expert Métier…), qui sont en mesure de garantir une réponse immédiate aux situations complexes des entreprises. Ils proposent des solutions efficaces et précieuses souvent déjà éprouvées, ce sont ce type de profils qui sont les plus sollicités en management de transition. La demande de nos clients ne cesse d’augmenter, le marché se structure et de nombreux talents rares sont free-lance.

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